Black and White Star in Circle

Conditions générales de ventes 

Nos robes étant confectionnées à la commande, les délais d'expéditions sont en moyenne d'un mois et demi à compter de la validation de la commande. 

Si un produit reçu ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez bien entendu nous le retourner. Ce retour sera à votre charge. Si vous nous retournez votre colis dans les 14 jours suivant sa réception, vous pouvez choisir entre un échange ou un avoir valable 6 mois. Si vous nous retournez le colis avant 7 jours, un remboursement vous sera proposé. Le droit de rétractation ne s'applique pas sur les produits ayant eu une personnalisation ( couleur, modèle ...) ou un changement à la demande du client.

 

Conditions d’acceptation du retour
 

De manière générale, les produits devront être retournés par colissimo dans un parfait état de revente, non portés, non lavés, repliés dans leurs emballages d’origine, encore étiquetés avec tous les accessoires éventuels.

Contacter le service client par mail pour l'adresse de retour et nos CGV à ndparis75@gmail.com.

Y'a-t-il des exceptions ?

Les commandes personnalisées ne peuvent faire l'objet d'aucune rétractation, échange ou avoir.

Nous sommes la pour vous confectionner vos :

  • robes de soirées et de cérémonies, robes pour femmes, fillettes et poupées coordonnées

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  • robes 100% Française en dentelle de Calais et soie Lyonnaise

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  • robes de mariage

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  • robes de demoiselles d'honneur